Hoppa till huvudinnehåll

Varför har min insättning eller mitt uttag av kryptovaluta inte gått igenom?

Skrivet av William

På grund av ett driftstopp hos en av våra leverantörer kan insättningar och uttag av kryptovaluta just nu ta längre tid än vanligt. Vi genomför dem så snart vi kan bekräfta att tjänsten fungerar som vanligt igen.

Du behöver inte göra något. Din insättning eller ditt uttag är registrerat och kommer att genomföras så snart som möjligt.

Om du har ett uttag som du vill avbryta, så att beloppet syns i din Safello wallet igen, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Vi ber om ursäkt för besväret och vi hjälper dig med eventuella frågor via vår support under tiden, så fort vi kan.

Med vänliga hälsningar

Team Safello

Fick du svar på din fråga?