Vi har dessvärre har uppmärksammat att några av våra användare har rapporterat in till oss att deras bank har nekat köp av kryptovalutor.
​
Vi beklagar om du som kund blir utsatt för detta och de utmaningar som medföljer, vi rekommenderar att du kontaktar din bank för att få vidare information och dialog varför detta sker.

Majoriteten av de inrapporterade ärendena till Safello har varit kopplat till Länsförsäkringar Bank, här finner du även information från deras hemsida https://www.lansforsakringar.se/stockholm/privat/fragor-och-svar/?query=kryptovaluta

Om du har frågor eller funderingar så rekomenderar vi dig att i första hand kontakta din bank och om du har frågor till oss på Safello är du varmt välkommen att kontakta vår support via länken nedan.