Om du sätter in kryptovaluta till din Safello-plånbok kan du behöva verifiera insättningen innan den går igenom. Detta är på grund av de regler och riktlinjer som kallas Travel Rule.
Vad är Travel Rule och varför påverkar det mig?
Travel Rule är en global reglering som syftar till att förhindra penningtvätt och finansiering av brottslig verksamhet. Den innebär att finansiella institutioner, inklusive Safello, måste samla in och rapportera viss information om avsändare och mottagare vid kryptotransaktioner. Läs mer om Travel Rule här: Travel Rule – Frågor och svar.
Hur verifierar jag min insättning?
För att slutföra din insättning kan du behöva ange mer information, börja med att ta dig till insättningen genom att klicka under "Plånbok" samt "Transaktioner/Alla transaktioner". Därefter kan du följa stegen i appen eller via hemsidan genom att ange nedan info.
Varifrån kryptovalutan skickas – exempelvis en extern plånbok eller en annan handelsplattform.
Information om avsändaren – exempelvis om avsändaren är privatperson eller ett föratag.
Vad händer om jag inte kan verifiera min insättning?
Om verifieringen inte slutförs kan insättningen inte slutföras, det är därför viktigt att följa instruktionerna och slutföra varje steg. Har du fler frågor? Kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig vidare!