Ett fåtal av de ordrar Safello hanterar kräver manuell granskning och i dessa fall behöver vi komma kontakt med dig som lagt ordern innan ordern kan växlas och betalas ut.
Ifall vi inte lyckas komma i kontakt med dig eller av annan orsak där ordern ska återbetalas, kan vi komma att behöva be om underlag för att genomföra återbetalningen. Det kan vara dokumentation från din bank med som visar följande information:
Kontoinnehavarens Namn
Clearingnummer
Kontonummer
Bankens logga
Betalningen till Safello